お問い合わせ
ヘルプをご覧になっても問題が解決しない場合は、下記をご記入の上お問い合わせください。会員の方はログイン後にお問い合わせください。
- お問い合わせに対する返信メールのドメイン「fanpla.jp」「plusmember.jp」を受信できるようになっているか、お問い合わせの前に必ず設定をご確認ください。
- ご回答には数日～1週間程お時間をいただく場合がございます。
- お客様のご連絡先やお問い合わせ内容に正確な情報が入力されていない場合、ご回答が遅れたり、ご回答ができないことがございます。
- ファンレター/プレゼントにつきまして
日頃よりMYERAを温かく応援いただきまして、誠にありがとうございます。
ファンの皆様からのご支援や励ましのお言葉に、メンバーおよびスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
さて、このたび、MYERAへのファンレターやプレゼントの送付についてのご案内をさせていただきます。下記内容をご確認の上、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
＜お受け取り可能なもの＞
・ファンレター（お手紙）
※ただし、以下のものはお受け取りできませんのでご注意ください。
お手紙内に、住所氏名などの個人情報が記載されたもの。
現金や金券、金属類、電子部品等が含まれたもの
着払いで送付されたもの
・色紙（寄せ書きやファンアートを含む）およびファンメッセージブック
※A3サイズ以下のものに限ります。
＜お受け取りできないもの＞
ファンレター、色紙、ファンメッセージブック以外の全ての送付物はお受け取りできません。
大変恐縮ではございますが、上記以外の物品をお送りいただいた場合、弊社にて処分させていただきますことを、予めご了承ください。
＜お送り先＞
下記宛先まで、必ずメンバー名を明記の上、お送りください。
■ファンレター・ファンメッセージブック送付先
〒106-8552
東京都港区六本木六丁目2番31号 12F
MYERA（メンバー名）宛
※公演やイベント会場において、メンバーやスタッフが直接お受け取りすることはできませんので、ご了承ください。
＜ご注意事項＞
お送りいただいたファンレターなどは、スタッフがすべて開封し、内容を確認した上でメンバーにお渡しいたします。内容によっては、事務所の判断によりお渡しできない場合や破棄させていただく場合がございます。
配達日指定や、メンバーの元に届いているかの確認、お送りいただいたファンレターの返却等には対応いたしかねます。予めご了承の上でご送付ください。
＜最後に＞
ファンの皆様の応援が、何よりもメンバーの励みとなり、大切な支えとなっております。引き続き、ファンレターやファンメッセージブックを通じて、MYERAへの応援の気持ちをお届けいただければ幸いです。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともMYERAをよろしくお願いいたします。 - MYERA応援広告規定について
日頃よりMYERAを温かく応援いただきまして、誠にありがとうございます。
MYERAの応援広告を出稿する場合につきまして、下記内容をご確認の上、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【MYERA応援広告規定】
1. 応援広告の掲載許可について
現時点で当事務所では、ファンの皆さまが主体となる広告掲出に関して、明確な公式ガイドラインを設けておりません。
そのため、個別の許可をお出しすることが難しい状況ではございます。
ただし、以下の条件にご同意いただける場合には、広告掲出について特段の問題はないものと考えております。
2. 掲載にあたっての条件
・メンバーの実写画像を使用しないこと（イメージイラストの使用は可能です）
・第三者の権利を侵害しないデザインであること（肖像権や著作権を遵守してください）
・営利目的ではなく、純粋な応援活動として実施されること
・公序良俗に反する内容を含まないこと
3. 注意事項
広告の掲出に際しては、広告代理店や駅運営側の規定に従い、必要な手続きを進めていただけますようお願い申し上げます。
また、本広告掲出に関連して発生する一切の責任は、発起人様にて負っていただきますようお願い申し上げます。
トラブル防止の観点からも、今後の応援活動が円滑に進められるよう、十分にご留意ください。
なお、万が一トラブル等が生じた場合、MYERAにも思わぬかたちでご迷惑が及んでしまう可能性がございます。
皆さまの日頃からの温かいお気持ちに、心より感謝申し上げます。これからも楽しく温かい応援活動が続いていきますよう、どうかご配慮いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
引き続き、MYERAへの温かい応援を賜りますようお願い申し上げます。
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MYERA事務局